Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A szolgáltatás

A(z) FWMOS a REDLINE MANAGEMENT LTD által nyújtott szoftverszolgáltatás; funkcióit a https://fwmos.com oldal mutatja be. Ahol a szolgáltatás tartalmat vagy riportot generál, a kimenet javaslat; a felhasználásért a felhasználó felel.

2. Fiók és regisztráció

A bejelentkezés az oldalon felkínált szolgáltatókkal történik. A fiók adataiért a felhasználó felel.

3. Csomagok és elszámolás

A díjszabás a weboldalon érhető el. A csomagok és a bennük foglalt keretek csomagonként kerülnek leírásra; a keretek — eltérő rendelkezés hiányában — számlázási időszakonként megújulnak. A termék-specifikus kredit- és használati szabályokat — ha vannak — a dokumentum végén lévő termék-kiegészítés tartalmazza.

4. Fizetés

A fizetést a Stripe kezeli. Ha a termék ároldala másként nem rendelkezik, minden díj és fizetés euróban (EUR) értendő. A számlát a Stripe állítja ki a megadott cégadatokkal; EU ÁFA a Stripe Tax szerint.

5. Elállás és lemondás

Az előfizetés a számlázási időszak végéig bármikor lemondható az ügyfélportálon. A digitális szolgáltatás azonnali teljesítése miatt a felhasznált keret nem visszatérítendő, kivéve a jogszabályi eseteket.

6. Felhasználói felelősség

A felhasználó felel a megadott adatok jogszerűségéért és a kimenetek felhasználásáért. Tilos jogsértő, megtévesztő vagy a platformszabályokba ütköző felhasználás.

7. Szellemi tulajdon

A számodra generált kimenetek felhasználási joga téged illet. A platform, a kód és a márkanév az üzemeltető tulajdona.

8. Felelősség korlátozása

A szolgáltatás „ahogy van” alapon érhető el. A generált tartalom és riportok helyességéért és üzleti eredményéért nem vállalunk garanciát.

9. Módosítás és irányadó jog

Az ÁSZF módosítható; a változásról értesítünk. A szolgáltatást a REDLINE MANAGEMENT LTD (Egyesült Királyság) nyújtja; a szerződésre az Egyesült Királyság joga irányadó. Az EU-ban élő fogyasztókat megilletik a szokásos tartózkodási helyük szerinti kötelező fogyasztóvédelmi jogok.

Termék-kiegészítés — ügyfél kötelezettségei (FWMOS)

Az ügyfél felel a saját tenantjába vitt adatok jogszerűségéért, ideértve a saját dolgozóinak és megrendelőinek tájékoztatását az adatkezelésről, valamint a helyadathoz szükséges hozzájárulás beszerzését a GPS-bejelentkezés bekapcsolása előtt.

Az ügyfél maga kezeli a saját felhasználóit és szerepköreit. A tenanten belül adott hozzáférési jogok az ügyfél döntései; azokat nem moderáljuk.

A fotó- és audit-rekordok tervezetten csak bővíthetők. Az ügyfél tudomásul veszi, hogy egyedi fotó vagy audit-bejegyzés a szolgáltatáson belül nem törölhető és nem szerkeszthető, a törlés tenant-szinten történik.

Termék-kiegészítés — rendelkezésre állás és támogatás (FWMOS)

Magas rendelkezésre állásra törekszünk, de konkrét uptime-értéket egyedileg aláírt Enterprise szerződésen kívül nem vállalunk. A tervezett karbantartást — ahol ez ésszerűen lehetséges — előre jelezzük.

A támogatás munkanapokon e-mailben érhető el, Enterprise csomagon a szerződéses szolgáltatási szint szerint.